Можно ли вернуть деньги за «невозвратный» авиабилет?

Собрались отправится к родственникам на самолете. Однако нас смутило, что на сайте авиакомпании указано, что обмену и возврату билет не подлежит. Имеют ли они право ставить такие условия и можно ли вернуть деньги в случае чего?

Со вступлением еще в 2014 году в законную силу поправок в Воздушный кодекс РФ авиакомпании имеют право устанавливать «невозвратные тарифы», но это не значит, что деньги за билет нельзя вернуть.

Стоимость билета состоит из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов. В соответствии со статьей 108 названного кодекса дополнительные сборы можно вернуть без уважительной причины, а полностью вернуть стоимость билета можно только в случаях вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи:

1. с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне;
2. со смертью члена его семьи или близкого родственника;
3. с задержкой отправления рейса.

Данная статья устанавливает, что в первых двух случаях обязательно документальное подтверждение и уведомление об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанного в билете.